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親愛的寶子們，為了給大家提供更優(yōu)質(zhì)、高效的就診體驗(yàn)，我院在對(duì)門診兒科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科等重點(diǎn)區(qū)域試行二次報(bào)到制度后，取得了顯著成效，不僅有效維護(hù)了就診秩序，還逐步縮短了大家的就診等候時(shí)間。自 3 月 5 日起，醫(yī)院門診診區(qū)全面實(shí)行二次報(bào)到制度啦！簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是門診患者要先簽到，再就診。
什么是二次報(bào)到？
患者就診時(shí)的二次報(bào)到包含兩個(gè)環(huán)節(jié)：
1.患者通過(guò)各種途徑掛號(hào)到達(dá)診區(qū)后，完成簽到進(jìn)入候診序列。
2.指經(jīng)醫(yī)生接診并開具檢驗(yàn)檢查醫(yī)囑，待做完檢驗(yàn)檢查后，需再次在診區(qū)進(jìn)行的簽到操作。
如何進(jìn)行二次報(bào)到？
掛號(hào)成功的患者憑身份證、掛號(hào)單（頂端二維碼）、手輸?shù)怯浱?hào)（后6位）等方式均可在報(bào)到機(jī)上簽到。同時(shí)醫(yī)院也安排志愿者、導(dǎo)診人員協(xié)助簽到。
報(bào)到規(guī)則是什么呢？
患者通過(guò)各種途徑掛完號(hào)到達(dá)候診區(qū)后，先要在自助報(bào)到機(jī)上進(jìn)行簽到確認(rèn)，此時(shí)醫(yī)生在電腦工作站可獲知哪些患者已到達(dá)門診，系統(tǒng)按照預(yù)約掛號(hào)和簽到順序雙結(jié)合的原則確定實(shí)際就診順序。優(yōu)先按照掛號(hào)順序統(tǒng)籌安排叫號(hào)。例如，以第 10 號(hào)患者為例，1、2、3、4、5、6 號(hào)已報(bào)到，此時(shí)第 10 號(hào)患者報(bào)到后顯示前面有 6 個(gè)人已報(bào)到。若 7、8、9 號(hào)沒(méi)有在 10 號(hào)患者就診前報(bào)到，那 10 號(hào)患者就是第 7 個(gè)就診；若 7、8、9 號(hào)在 10 號(hào)患者就診前報(bào)到了，那 10 號(hào)患者就是第 10 個(gè)就診。
檢查結(jié)果出來(lái)后找醫(yī)生看報(bào)告需要簽到嗎？
當(dāng)日就診檢查檢驗(yàn)結(jié)果出來(lái)后，再次找醫(yī)生就診的患者，需再次在自助報(bào)到機(jī)上簽到。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)安排在當(dāng)前就診患者后兩位就診。例如，以第 2 號(hào)患者為例：第 2 號(hào)患者已經(jīng)就診，檢查檢驗(yàn)結(jié)果出來(lái)后再次找醫(yī)生就診，此時(shí)醫(yī)生正為第 12 號(hào)患者診治，第 2 號(hào)患者再次報(bào)到，系統(tǒng)將安排在第 14 號(hào)患者后叫號(hào)，即 “12” 正在就診，接下來(lái)順序是 13、14、2、15、16......
如果我簽到以后有事情耽擱了，過(guò)號(hào)了怎么辦呢？
簽到后因各種原因過(guò)號(hào)的患者，別擔(dān)心，請(qǐng)再次在自助報(bào)到機(jī)上簽到，系統(tǒng)自動(dòng)安排在當(dāng)前就診患者后兩位就診。
如果我不清楚要二次報(bào)到，一直未簽到怎么辦呢？
根據(jù)二次報(bào)到規(guī)則，未簽到的患者在呼叫隊(duì)列上將不能顯示。也就是說(shuō)，有可能會(huì)出現(xiàn)患者在診室外等候多時(shí)，醫(yī)生就診隊(duì)列上也看到還有多個(gè)患者未就診，但醫(yī)生一直呼叫不到患者的情況。要是出現(xiàn)這種極端情況，不要著急，請(qǐng)您立即到報(bào)到機(jī)簽到，系統(tǒng)將按照?qǐng)?bào)到規(guī)則為您自動(dòng)安排最優(yōu)的就診順序。
